Términos y Condiciones
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Luttris tiene dos tipos de cuenta:
- Psicólogo/a (titular de la cuenta): profesional de la psicología que contrata el servicio para gestionar su consultorio: agenda, fichas de sesión, finanzas e historiales de sus consultantes.
- Consultante: la persona en tratamiento a quien el psicólogo/a invita a la Plataforma, con acceso limitado a su propio consentimiento informado, cuestionarios y turnos.
2. Registro y cuenta
Para usar Luttris debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
3. Responsabilidad sobre los datos de consultantes
El psicólogo/a titular de la cuenta es el responsable de los datos personales de sus consultantes en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Luttris actúa como encargado: procesamos esos datos únicamente para prestar el servicio contratado, siguiendo las instrucciones del psicólogo/a titular, y conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
El psicólogo/a es responsable de contar con el consentimiento del consultante para el tratamiento de sus datos de salud (datos sensibles) y de cumplir la normativa aplicable al expediente clínico, incluida la NOM-004-SSA3-2012.
4. Uso permitido de la Plataforma
Te comprometes a no usar Luttris para:
- Cargar información falsa, engañosa o de terceros sin autorización.
- Intentar acceder a cuentas o datos que no te correspondan.
- Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma (ingeniería inversa, scraping, sobrecarga deliberada de los sistemas, entre otros).
- Usar el servicio con fines distintos a la gestión profesional de un consultorio de psicología.
5. Planes y pagos
Algunos planes de Luttris requieren un pago periódico. Los precios, periodicidad y medios de pago vigentes se muestran al momento de la contratación. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
6. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca y contenidos de Luttris nos pertenecen o están bajo licencia a nuestro favor. Esto no incluye los datos que tú cargas (fichas, notas, información de tus consultantes), que siguen siendo de tu propiedad o de la de tus consultantes según corresponda.
7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la Plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. En la medida permitida por la ley, Luttris no será responsable por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
8. Terminación
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9. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la fecha de la última actualización en esta misma página y, ante cambios relevantes, te lo notificaremos por correo o dentro de la Plataforma.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de [Ciudad, Estado — completar con el domicilio legal de la empresa].
11. Contacto
Para dudas sobre estos Términos escríbenos a [completar correo de contacto legal].